6月も半ばを過ぎ、梅雨入りしたものの
蒸し暑く真夏のような天気が続いていますね…
今回のブログは入社2年目になるスタッフへのインタビュー！
大ボリュームなので、2週に渡ってお届けします^^
1週目は芝浦スタジオのフロアサービススタッフとして活躍する、
スタッフMさんへのインタビューです
早速見てみましょう！
Q.現在の仕事内容は？
私は主に遅番を担当しており、以下のような業務を行っています。
・日中のお客様対応
・搬出のご案内
・消耗品等の発注業務
・スタジオや館内の掃除
・お客様が帰られた後の閉館作業
お客様が気持ちよく過ごせるよう、細かなところまで気を配りながら働いています。
Q.どんなことにやりがいを感じた？
やはりお客様からの「ありがとう」の言葉が一番嬉しいです！
日頃から「お客様が使いやすいように、先回りしてサービスを届ける」ことを意識しているので、
「すごく使いやすかったです」と直接声をかけていただけた時には、気持ちが伝わったと感じて、
とてもやりがいを感じます。
Q. 1年目大変だったことは？
まずは仕事を覚えること。
そして、周囲をよく見て行動することが大変でした。
スタジオマンとして、お客様が何を求めているのか瞬時に察知して対応する力が必要です。
そのためには、まずスタジオの仕組みや流れをしっかり理解しておく必要があります。
はじめは覚えることが多く、スムーズに対応できないこともありましたが、
先輩方がたくさんサポートしてくださったおかげで、少しずつ成長できたと思います！
Q. 2年目以降の目標を教えてください！
1年目は、インプットしたことをそのままアウトプットすることで精一杯でした。
これからは、より柔軟に、そしてより良い形でお客様にサービスを届けることが目標です。
Q.最後に未来の仲間へメッセージをお願いします！
気づけば、入社してから1年が経っていました。
最初は緊張して、うまくできないこともたくさんありましたが、
頼れる先輩方がしっかりフォローしてくれたので、少しずつ自信を持って動けるようになりました。
音楽が好き、人を支えることが好き、
そんな方にとって、この職場はきっとぴったりだと思います。
ぜひ一緒に働きましょう！
インタビューにご協力いただきありがとうございました！
日々多くのお客様との関わりから学びを得て
今では頼れるスタッフの一人として活躍しています！
今後も一緒に成長していきましょう
さて、次週のブログでは現在S-cube Soundで活躍するスタッフへの
インタビューを掲載します！お楽しみに！